1月2日,记者从稻城亚丁景区管理局获悉,2023年,景区接待游客突破100万人次,恢复到疫情前最高水平,实现门票、车票收入2.57亿元,旅游综合收入达22.02亿元。
这一年,稻城亚丁景区认真贯彻落实省委、省政府和甘孜州委、州政府决策部署,瞄准打造世界重要文旅目的地和新地标目标定位,以亚丁村恢复保护为高质量发展契机,进一步全领域推进生态保护、基础建设、管理服务、宣传营销、安全保障等各项工作提档升级。
聚焦生态保护,厚植发展底色。景区深刻把握“绿水青山就是金山银山”发展理念,把“绿色 ”融入景区高质量发展各方面。实施生态修复工程,播撒520公斤花种,栽植300余棵树木;持续开展全域无垃圾行动,全年清理转运1600余吨垃圾;建立以管护站为主体、周边群众参与的管护机制,规范放牧、采挖虫草等行为;发布《亚丁国家级自然保护区管理局关于禁止非法开展户外活动的公告》,调整景区单日最大承载量,优化游览线路,规避因游客过多形成的安全管理风险及生态压力;11月,顺利通过亚丁世界生物圈保护区第二个十年评估;荣获第十二届艾蒂亚奖“最佳自然健康旅游项目奖”。
聚焦基础建设,改善游览环境。景区实施游客中心绿化、亮化、美化工程,完成警务室、安检点、休息亭建设,设计安装打卡点地标,建成投用环洛绒牛场游步道3.2千米,彻底实现“人马分道”,开展铺设10kv电缆消缺2.3千米,增设牛奶海、五色海视频通讯基站6座,实现景区内电力、通信全覆盖;购置安装25座生态厕所,建设扎灌崩集散平台,景区基础设施大幅增设改善,为游客提供更加优质的服务。
聚焦精细管理,提升服务质量。景区建立“4 8 16”三级驿站服务网,分片分区实施网格化管理;组建150人志愿服务队伍,构建“15分钟服务圈”,将贴心暖心服务延伸至旅游一线“神经末梢”;开展马帮从业人员技能提升培训,规范马帮运营服务;优化投诉处理流程,建立限时办结机制;深入开展旅游环境综合整治,推进景区管理、服务、设施标准化建设;景区工作人员爱心服务受到游客广泛好评,被中省媒体多次报道;景区被确定为“2023年度省级服务业标准化试点(旅游景区)”项目。
聚焦宣传营销,促进文旅融合。景区创新营销方式,线上借力中省州级媒体及小红书、抖音等平台,线下赴香港、杭州、上海、南京、成都、合肥、西安等一线窗口城市推广,完成《印象亚丁》《土司文化与贡嘎岭》两本书籍、《诗歌绘画集》《让世界爱上亚丁》两本精美画册及《让世界听见亚丁》专辑光碟的制作;10月成功举办“让世界爱上亚丁·首届雪山文化周”系列活动,并被省文旅厅评为“2023年国内文化旅游推广系列优秀案例”;积极运用“网红效应”,精心策划事件营销、新闻营销、优惠促销,2023年稻城亚丁总曝光量超2亿人次;创新开发雨衣、遮阳帽、防晒服、保温杯等17项文创产品,亚丁文旅的知名度美誉度持续扩大。
聚焦安全底线,打造平安景区。景区始终树牢底线思维、极限思维,加强风险隐患排查,抓紧抓实安全生产各项工作;制订完善《亚丁森林草原防灭火“网格化”管理方案》《稻城亚丁景区安全事故应急预案》等预案,坚决守牢森林防火、用火用电、防灾防汛、道路交通、游客游览等安全底线,严格落实安全生产十五条措施;景区被评为“第十一批全国民族团结进步示范区示范单位”。
下一步,稻城亚丁景区将坚持“以文塑旅、以旅彰文”理念总揽全局,不断丰富生态文明、文旅融合、平安景区内涵,全面深化服务品质提升,推动文旅高质量发展,奏响世界重要文旅目的地建设“最强音符”。